С развитием бизнеса растет число сотрудников. Как не допустить лишней бюрократизации и «раздутия штата»?
Если раньше за операции в поддерживающем отделении отвечал один человек, и вас полностью устраивал результат, то с малейшим увеличением нагрузки на бэк-офис сотрудник уже не так блестяще справляется со своими обязанностями.
«Срочно нужен помощник», — полагает руководитель, и нанимает ассистента. Казалось бы, проблема решена? Увы, только на время: до тех пор, пока количество операций будет расти, увеличиваться будет и штат сотрудников.
Подобная ситуация отнюдь не редкость — с ней может столкнуться любой руководитель. Так как же сохранить баланс между количеством сотрудников и числом операций?
Ответ прост: чтобы оптимизировать работу бэк-офиса, следует понять, какие функции он выполняет и сколько операций может взять на себя. Иными словами, провести внутренний аудит. Наладить и регламентировать взаимодействие между подразделениями, а также уделить особое внимание автоматизации бизнес-процессов, помогут программные продукты компании «ДиБ Системс»: «ДиБ Бэк-офис» и «ДиБ Депо».
