Сергей Аверин, генеральный директор «ДиБ Системс» рассказывает, как программный продукт «ДиБ Бэк-офис» повысил эффективность поддерживающего отделения инвестиционной компании
Приведу недавний пример. В апреле 2011 года мы начали работу по внедрению ПО в одну инвестиционную компанию. Заметим, что на тот момент в этой организации уже были установлены свои программные продукты. Впрочем, ситуацию это нисколько не спасало. Сотрудники тратили уйму времени на проведение элементарных операций, а также сталкивались с многочисленными ошибками.
В итоге проблемы копились, а решения не было. И, как это часто бывает, стоял вопрос о расширении персонала. Главная задача, которая была перед нами поставлена — оптимизировать работу бэк-офиса. Это означает, что нужно было прежде всего сократить сроки обработки торговых и не торговых операций. А кроме того, помочь выстроить взаимодействие с другими подразделениями компании — торговым отделом (трейдерами), бухгалтерией и внутренним контролем.
Нетрудно догадаться, что после того, как мы внедрили ПО «ДиБ», время обработки операций существенно понизилось. Также немаловажно отметить, что разграничение доступа к программе и создание дополнительных форм внутренней отчетности позволило значительно сократить нагрузку на бэк-офис.
Теперь всю необходимую информацию каждое подразделение этой компании может получить самостоятельно без дополнительных запросов. Что самое приятное, в рамках внедрения ПО удалось сохранить штат бэк-офиса в первоначальном составе: проще говоря, обошлось без увольнений. Более того, сотрудники перестали уходить с работы поздно и стали уделять больше времени своим семьям.
