Переломный момент в электронном документообороте – ставка на мобильность и защиту информации.
18 мая в Москве прошло самое масштабное мероприятие рынка средств электронного документооборота - Docflow2011.
В конференции приняли участие 79 компаний и порядка полутора тысяч посетителей.
На мероприятии были представлены результаты исследования рынка СЭД, подготовленного Docflow. Исследование проводилось в двух направлениях: среди вендоров (разработчиков СЭД) и непосредственных пользователей систем документооборота. Выявлена интересная закономерность: представления вендоров о потребностях заказчиков не всегда сходятся с реальными мотивирующими факторами компаний-пользователей.
Например, значительная часть заказчиков считает одной из основных причин внедрения систем электронного документооборота является соответствие законодательным требованиям, в то время как вендоры уделяют этому фактору значительно меньшее внимание в списке своих приоритетов.
Отмечается положительная тенденция увеличения доли компаний, внедряющих в свою работу электронный документооборот. В то же время пользователей заботит окупаемость внедрения дорогостоящей системы, которую на данный момент проблематично просчитать.
Последними и наиболее яркими тенденциями рынка СЭД вендоры считают добавление в системы средств коммуникации и аутсорсинга.
По мнению организаторов, рынок IT-технологий переживает переломный момент. «Дело в том, что от контроля над локальными процессами в организации фокус перемещается в сторону управления контентом, социальных бизнес-систем и использования инструментов взаимодействия», - комментирует Наталья Львова, руководитель проекта Docflow.
«Производители продуктов и решений в области ECM сосредотачивают свои силы на разработке портальных интернет-технологий, мобильных решений, автоматизации средств коммуникации и взаимодействия, помогающих в принятии решения, а также интеграционных технологиях» - добавляет Наталья Львова.
Современные тенденции в области управления информацией на Западе разъяснил Президент международной ассоциации AIIM Джон Манчини.
Он отметил, что в ближайшем будущем ведущую роль в инфообмене и документообороте будут играть мобильные технологии и что эта роль на данный момент недооценена ни одним из участников рынка СЭД. Влияние мобильных технологий будет настолько велико, что изменятся несколько существенных сторон процесса обмена информацией.
Например, роль IT директоров в будущем будет сконцентрирована не только на экономии денег компанией, но и на внесении вклада в ее развитие. Изменятся способы уменьшения рисков и защиты информации. Один разговор, когда информация и доступ к ней находятся в стационарном состоянии, и другой – когда возможность получить сведения о работе организации можно будет с любого мобильного устройства. В «мобильном» мире защите информации разработчикам придется уделять значительное внимание.
По прогнозам Джона Манчини, изменится отношение к сотрудникам, работающим с информацией, также как изменится инструментарий этих специалистов. Мы постепенно приходим к реальности, в которой благодаря новым системам работы с информацией и документами значительная часть работников может обслуживать проекты и осуществлять контроль над выполнением задач удаленно, без личного присутствия в офисе компании. Мобильный доступ к внутренней информации компании – это будущее, которое ждет российский рынок СЭД уже завтра.
